STEP - trainingsmodules voor advies over energiearmoede

Solutions to Tackle Energy Poverty (STEP) was een project van 11 consumenten- en onderzoeksorganisaties dat advies gaf aan consumenten in (of bijna in) energiearmoede. Hierbij werd gefocust op (vrijwel) gratis oplossingen die gedeeld werden in o.a. workshops, een-op-een sessies en telefoongesprekken. Op de website van STEP staan een aantal trainingsmodules bedoeld voor werknemers die financieel of medisch advies geven, zodat zij ook advies kunnen geven op het gebied van energiearmoede. Dit project benadrukt het belang van goede communicatie richting huishoudens in energiearmoede.

Klik hier voor de final factsheet en hier voor alle aanbevelingen gebaseerd op de ervaringen tijdens het STEP project.